브랜드를 설명하는 한 문장, 고객의 언어에서 시작해야

제품의 기능을 나열하기보다 사용 상황과 선택 이유를 분명하게 전하는 방법. 더임팩트 NEWS의 분야별 지면과 읽기 경험을 확인하기 위한 샘플 원고입니다.

누구에게 필요한가

같은 상품도 사용하는 사람과 상황에 따라 가치가 달라질 수 있다. 설명의 첫 문장에서 대상과 해결하려는 문제를 구체화하면 메시지가 명료해진다.

추상적인 표현 줄이기

최고나 혁신 같은 표현만으로는 사용 경험을 이해하기 어렵다. 어떤 상황에서 무엇을 할 수 있는지 확인 가능한 언어로 설명하는 편이 낫다.

채널마다 이어지는 메시지

웹사이트와 매장, 광고에서 전달하는 핵심 내용이 서로 연결되는지 점검해야 한다. 이 글은 브랜드 커뮤니케이션을 설명하기 위한 지면 예시다.